Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào

Trang này giải thích cách bai1368 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýCasino trực tiếp và slot
bai1368 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc đặt câu hỏi về chính sách.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể về tài khoản.

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư, từ cách dữ liệu được lưu trữ đến quy trình xóa tài khoản.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ được lưu dưới dạng mã hóa, không hiển thị toàn bộ trong giao diện quản trị. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được dữ liệu nhạy cảm.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua kết nối SSL — bao gồm thao tác đăng nhập, nạp tiền và truy cập hồ sơ tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu…

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Giải đáp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự thắc mắc về cách dữ liệu của họ được xử lý tại bai1368.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp-rút.

Không. Số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn chỉ được dùng để khớp lệnh thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi hiểu cách bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả hoạt động bất thường để chúng tôi kiểm tra và khóa quyền truy cập nếu cần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.